酒店行業(yè) | 人力資源外包服務(wù)

（一）客戶需求

某大型知名央企酒店，需要招聘和管理800名具備基本英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的客房服務(wù)員等多個(gè)崗位。

（二）項(xiàng)目難點(diǎn)

1、面試嚴(yán)格，以1:20的比例面試篩選服務(wù)人員。

2、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)通過(guò)面試的候選人接受至少半個(gè)月的在崗培訓(xùn)和突發(fā)事件演練。

（三）歡創(chuàng)解決方案

1、優(yōu)化薪酬方案吸引有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀候選人。

2、制定了四省（廣東、廣西、湖南、湖北）聯(lián)招方案。

3、服務(wù)成果：累計(jì)近20000人次的人才輸送，服務(wù)人數(shù)始終按客戶的需求滿編。提供的服務(wù)人員除了具有英語(yǔ)能力外，還有個(gè)別人員掌握其他小語(yǔ)種語(yǔ)語(yǔ)言能力，如日語(yǔ)、韓語(yǔ)、俄語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等，更好地為各國(guó)朋友服務(wù)。歡創(chuàng)在所有供應(yīng)商中評(píng)分排名第一，并獲得了“住宿保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。