工作職責：

1.接聽銀行客戶來電，有效解決客戶疑問和投訴 
2.接受和執行客戶指示及維護客戶關系 
3.紀錄客戶致電原因及處理安排  

職位要求：

1.大專或以上學歷,應屆大學畢業生，優秀者可適當放寬學歷要求 
2.具客戶服務或推銷工作經驗優先 
3.流利廣東話（粵語+國語） 
4.良好讀寫英語能力, CET-4 或 CET-6合格優先 
5.善于處理人際關系及良好溝通技巧