工作職責：

1、為手機產品提供售后服務工作，無銷售； 
2、通過聊天/郵件/電話等方式回答用戶的詢問，專業并及時解決用戶的問題； 
3、履行上級分配的其他職責。 

職位要求：

1)具有良好的溝通技巧和語言表達能力； 
2)有較好的服務意識，責任心和團隊合作精神； 
3)有一定的抗壓能力，能適應輪班制度； 
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