企業間的競爭，歸根到底，是人才的競爭。招人環節若出現錯誤，會給企業帶來難以預估的損失。有關機構統計過，招錯人導致成本多花40倍！

最近，上海一家企業就遭遇了這樣的招聘陷阱。該企業招聘了8名自稱是銷冠的員工，他們提供的學歷和工作履歷非常亮眼，然而入職后消極怠工毫無業績。將他們辭退后，企業發現這些員工任職其間還同時在其他公司入職領取底薪。經警方調查，揭露了一個53人詐騙團伙，他們通過偽造學歷和工作經歷，將自己包裝成“完美求職者”，涉案金額累計超過5000萬元。

招聘失誤不僅會導致企業的直接經濟損失，還會帶來沉沒成本。

招錯人公司損失有多大？

1.直接成本

①招聘成本：招聘消耗的人力/物力/時間、招聘平臺費用等；如需重新招聘，所有這些費用將需要重新投入。

②培訓成本：新員工入職培訓、崗前培訓和專業技能培訓的費用。

③薪酬和福利成本：支付給不合適員工的工資、獎金和其他福利，為其購買的社保、保險等費用。

案例

某中型企業招聘了一名銷售經理。3個月后發現員工工作經歷造假，實際工作上錯漏百出，需要辭退重新招聘。企業HR和相關部門主管期間投入了大量時間進行簡歷篩選、面試和培訓，還要支付給招聘網站推廣費用，員工月薪、社保及福利費，總計約40000元。 

2.間接成本

①管理成本：管理者和同事為不合適員工提供額外指導和支持所花費的時間和精力。

②團隊士氣：不合適的員工可能影響團隊士氣和工作氛圍，降低整體工作效率和團隊凝聚力。

③品牌形象：不合適員工的行為和表現可能影響客戶滿意度和忠誠度，甚至損害企業的品牌形象和聲譽。

案例

某科技公司招聘了一名軟件工程師。由于忽略了調查其個性，不久后發現該員工合作能力差，經常需要經理和同事提供額外的指導和支持，內部出現了不滿，團隊精力被分散，項目進度多次延誤，遭到客戶投訴，影響公司的市場聲譽。 

3.機會成本

①生產力損失：不合適員工的低效率和錯誤可能導致項目延期或質量下降，影響公司的整體生產力和競爭力。

②業務機會損失：由于不合適的員工處理不當，可能導致錯失潛在的業務機會或項目。

案例

某電商公司急需招聘一名營銷專員來推廣新產品，當時有2名候選人，A雖然履歷沒B豐富但口才極佳，最終公司錄用A。實際工作中，發現A缺乏操作能力，導致新產品上線比預期晚了3個月，導致公司損失，同時競爭對手的新品搶占市場，公司錯失一部分客戶的合作。 

4.風險和法律成本

①安全風險：若員工對其身份、學歷、專業資格、工作履歷、個人債務、征信、工商記錄、金融違規、限高等信息造假，將給企業帶來安全隱患和經濟損失。

②法律隱患：不合適的員工可能引發勞動糾紛，導致法律訴訟和賠償費用；不合適員工若存在合同尚未解除、勞動糾紛、競業禁止、同時供職等問題，企業負連帶責任。

案例

某大型企業委托一家獵頭公司推薦一名財務人才，不料，所推薦來的財務總監才干了五個月，給企業造成了非常嚴重的稅務風險，經企業了解，該員工也坦白自己的上海財大本科文憑和注冊會計師證都是虛假的。

盡管這些成本難以精確量化，但一些研究和估算為我們提供了參考：

也就是說，如果招到“錯的人”，不管是留任還是不留任，企業要負擔的損失都是巨大的。招對人比培養人更重要，招對人意味著管理成功了一半！

如何確保招對人？

1、精準面試篩選

通過細致分析簡歷和深入的面談，迅速而準確地剔除不符合條件的候選人。這一過程要求企業擁有一支專業的人力資源團隊，他們需要投入大量的時間和精力，以確保篩選出的候選人與崗位需求高度契合。

2、借助背調甄選

為了節省時間和成本，推薦企業借助第三方背景調查服務，從而更客觀地評估候選人的綜合素質和職位匹配度。這一策略有助于企業在招聘過程中做出更準確的決策，提高招聘效率，降低招聘失誤成本。歡創提供專業背調服務。

歡創背調是歡創集團旗下歡六科技推出的企業用工風險防范服務，是將傳統的背調技術及經驗與科學測評相結合，為客戶提供員工基礎風險排查服務，服務內容包括：身份信息核實、工作履歷信息核驗、金融征信信息核驗、學歷信息等內容，并且結合心理及能力測評系統，專業、高效地為客戶提供互聯網時代的線上云端及線下培訓為一體的綜合性用工風險防范服務，是企業用工風險防范專家。

借助歡創背調服務，企業不僅能夠驗證求職者在面試和簡歷中提供的個人信息的真實性，避免潛在的造假風險，而且還能對候選人的專業技能、團隊合作精神以及溝通能力等方面進行全方位的評估，有助于企業全面洞察候選人的能力和適配度，從而做出更明智的決策。